{"id":2319,"date":"2025-06-13T20:41:25","date_gmt":"2025-06-13T20:41:25","guid":{"rendered":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/?page_id=2319"},"modified":"2026-02-25T23:40:25","modified_gmt":"2026-02-25T23:40:25","slug":"condiciones-comerciales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/condiciones-comerciales\/","title":{"rendered":"Condiciones Comerciales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2319\" class=\"elementor elementor-2319\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-054eff3 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"054eff3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c4878a2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c4878a2\" 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menu-item-1060\"><a rel=\"privacy-policy\" href=\"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/politica-privacidad\/\" class=\"elementor-item\">Politica privacidad<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2366\"><a href=\"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/condiciones-comerciales\/\" class=\"elementor-item\">Condiciones Comerciales<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-toggle\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Alternar men\u00fa\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--open eicon-menu-bar\"><\/i><i aria-hidden=\"true\" role=\"presentation\" class=\"elementor-menu-toggle__icon--close eicon-close\"><\/i>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<nav class=\"elementor-nav-menu--dropdown elementor-nav-menu__container\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t<ul id=\"menu-2-56f89c5\" class=\"elementor-nav-menu sm-vertical\"><li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1110\"><a href=\"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/aviso-legal\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Aviso legal<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-1059\"><a href=\"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/politica-de-cookies\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Politica de cookies<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-privacy-policy menu-item-1060\"><a rel=\"privacy-policy\" href=\"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/politica-privacidad\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Politica privacidad<\/a><\/li>\n<li class=\"menu-item menu-item-type-post_type menu-item-object-page menu-item-2366\"><a href=\"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/condiciones-comerciales\/\" class=\"elementor-item\" tabindex=\"-1\">Condiciones Comerciales<\/a><\/li>\n<\/ul>\t\t\t<\/nav>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6be62f7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6be62f7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8012a92 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8012a92\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>1.PARTES Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De una parte, el proveedor de los productos y servicios, <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ana Isabel Teixeira Pimenta <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">(en adelante tambi\u00e9n \u201cel prestador\u201d), con domicilio social en <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Carrer de Castanys 10, 08005 Barcelona<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, con N.I.F <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Y0368084Y<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, tel\u00e9fono de <\/span><b>atenci\u00f3n al cliente:<\/b> <span style=\"font-weight: 400;\">602012864 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">y e-mail <\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, siendo titular del sitio web <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">www.enfermeracreativa.com <a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\">http:\/\/www.enfermeracreativa.com<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, expone el documento contractual que regir\u00e1 la contrataci\u00f3n de productos a trav\u00e9s del sitio web rese\u00f1ado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Y de otra, el usuario\/cliente (en adelante \u201cel usuario\u201d o \u201cel cliente\u201d), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contrase\u00f1a sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">AMBOS ACEPTAN el presente documento, que implica que el usuario:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ha le\u00eddo y comprende lo aqu\u00ed expuesto.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">asume todas las obligaciones aqu\u00ed dispuestas.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">ha le\u00eddo y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento en que adquiera cualquier producto ofertado.<\/span><\/li><\/ol><div>\u00a0<\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este documento puede ser impreso y almacenado por los usuarios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador pone a disposici\u00f3n de los usuarios la direcci\u00f3n de e-mail <\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@enfermeracreativa.com <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las presentes condiciones tendr\u00e1n un periodo de validez indefinido y ser\u00e1n aplicables a todas las contrataciones realizadas a trav\u00e9s del sitio web del prestador.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificaci\u00f3n, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos, han de consultarse estas condiciones generales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador no se responsabiliza de la p\u00e9rdida de datos o archivos ni de los da\u00f1os que resultaran de un posible fallo en la copia de seguridad por parte del usuario.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilizaci\u00f3n inadecuada de los productos a la venta en la web.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La responsabilidad civil del prestador, por los productos y servicios suministrados, queda limitada al importe de los mismos. El usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad al prestador, por cualquier concepto, en caso de insatisfacci\u00f3n con los productos adquiridos en la web <\/span><a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.enfermeracreativa.com <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">o en caso de posibles fallos, lentitud o errores en el acceso a la web, o de p\u00e9rdida de datos u otro tipo de informaci\u00f3n que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador realiza la venta a trav\u00e9s de Internet de productos de formaci\u00f3n online y gesti\u00f3n de redes sociales alojados en su sitio web y no posee ninguna tienda f\u00edsica. <\/span><\/p><p><b>2.OBJETO DEL CONTRATO<\/b><\/p><p><b>2.1 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El presente contrato tiene por objeto regular la relaci\u00f3n contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que \u00e9ste acepta estas condiciones de compra durante el proceso de contrataci\u00f3n online, marcando la casilla correspondiente. Estas Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (CGC) se aplicar\u00e1n a partir del d\u00eda en que se realice el pedido.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La relaci\u00f3n contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un importe determinado y p\u00fablicamente expuesto a trav\u00e9s del sitio web, de un producto concreto.<\/span><\/p><p><b>2.2 Territorio de aplicaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La tienda virtual del prestador est\u00e1 activa para todo el mundo.\u00a0<\/span><\/p><p><b>2.3 Capacidad para contratar:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Para poder realizar un pedido, deber\u00e1 ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.<\/span><\/p><p><b>2.4 Aceptaci\u00f3n del cliente:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La validaci\u00f3n de un pedido a trav\u00e9s de la web <\/span><a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.enfermeracreativa.com <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">se realiza por correo electr\u00f3nico e implica, asimismo, la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica de las CGC. Estas condiciones est\u00e1n disponibles en dicha web o, si el usuario lo desea y solicita, podr\u00e1n ser puestas a su disposici\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p><p><b>2.5. Modificaci\u00f3n de las Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">se reserva el derecho a hacer cambios y\/o modificaciones en las presentes CGC, por lo que aconsejamos al usuario que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizado un pedido, se aplicar\u00e1n las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectu\u00f3 dicho pedido.<\/span><\/p><p><b>3.INFORMACI\u00d3N SUMINISTRADA EN LA WEB <\/b><a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\"><b>WWW.ENFERMERACREATIVA.COM<\/b><\/a><\/p><p><b>3.1 Publicaci\u00f3n de precios:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> De forma excepcional, los precios de los productos mostrados en nuestra web podr\u00e1n contener errores y ser inferiores a los reales. En caso de que esto suceda y de que el pedido del usuario haya sido confirmado, el prestador contactar\u00e1 de inmediato con el usuario. con el fin de emitir una nueva confirmaci\u00f3n de pedido con el precio correcto. En el supuesto de que el precio real sea superior, el usuario podr\u00e1 cancelar su pedido y se le reembolsar\u00e1 cualquier cantidad que hubiera satisfecho.<\/span><\/p><p><b>3.2 Informaci\u00f3n de productos:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La informaci\u00f3n que figura en la publicidad, los folletos, el material escrito, la p\u00e1gina web, as\u00ed como toda informaci\u00f3n facilitada por los agentes o empleados del prestador constituye una invitaci\u00f3n. Dicha informaci\u00f3n no constituye una oferta de suministro de ning\u00fan producto por parte del prestador.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los contenidos de <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\">www.enfermeracreativa.com<\/a>\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1n en constante renovaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n para ofrecer a los clientes la informaci\u00f3n m\u00e1s completa y detallada posible. Por ello, es posible que los contenidos puedan mostrar, en ocasiones excepcionales, informaci\u00f3n de car\u00e1cter provisional sobre algunos productos. En caso de que la informaci\u00f3n suministrada no se correspondiera con las caracter\u00edsticas del producto, el cliente tendr\u00e1 derecho a rescindir su compra sin ning\u00fan coste.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las informaciones contractuales presentes en la web se muestran en lengua espa\u00f1ola (castellano) y la comunicaci\u00f3n con los clientes y usuarios, as\u00ed como la formalizaci\u00f3n del contrato, se realizar\u00e1n en este idioma. No obstante, si as\u00ed lo desea el cliente, tambi\u00e9n podr\u00e1 hacerse en otro idioma, siempre que el cliente lo solicite y especifique antes de iniciar el procedimiento de contrataci\u00f3n.<\/span><\/p><p><b>3.3 Disponibilidad de los productos o servicios:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Puede haber ocasiones en las que resulte imposible suministrar todos los productos o servicios contratados por falta de stock o de plazas disponibles en el momento de la compra. En estos casos, el prestador se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para darle a elegir entre las siguientes opciones:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">un producto alternativo, con caracter\u00edsticas similares al producto a reemplazar;<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">la comunicaci\u00f3n de su disponibilidad, si prefiere esperar a que dicho producto vuelva a estar disponible en la tienda.<\/span><\/li><\/ol><div>\u00a0<\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si declina nuestras sugerencias, el pedido relacionado con estos productos ser\u00e1 cancelado y se le devolver\u00e1 cualquier suma que hubiera satisfecho por los mismos.<\/span><\/p><p><b>3.4 Derecho de Anulaci\u00f3n: <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador se reserva\u00a0 el derecho de anulaci\u00f3n del env\u00edo de un producto determinado que no cumpla con los requisitos de calidad impuestos a todos los productos de <\/span><a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. En caso de que se detectara esta falta de calidad, el servicio de Atenci\u00f3n al Cliente del prestador sugerir\u00e1 al cliente un producto de reemplazo y, si este no es del agrado del cliente, se proceder\u00e1 al reintegro del coste de dicho producto.<\/span><\/p><p><b>3.5 Pedidos las 24 h, todos los d\u00edas del a\u00f1o:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El horario de recepci\u00f3n de pedidos es las 24 horas, los 365 d\u00edas del a\u00f1o, si bien no se procesar\u00e1n pedidos realizados despu\u00e9s de las 17:00 h, quedando pendientes hasta el siguiente d\u00eda laborable en la Comunidad de Madrid.\u00a0\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed mismo, los pedidos recibidos durante el fin de semana ser\u00e1n procesados a primera hora del lunes o del primer d\u00eda laborable siguiente.<\/span><\/p><p><b>3.6 Fraude:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Si el prestador sospecha o detecta alguna anomal\u00eda o fraude en el momento de la compra de un servicio o producto, se reservar\u00e1 el derecho de anular la transacci\u00f3n por motivos de seguridad.<\/span><\/p><p><b>4.PROCEDIMIENTO DE COMPRA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para poder acceder a los productos ofrecidos por el prestador, el usuario deber\u00e1 darse de alta a trav\u00e9s del sitio web, mediante la creaci\u00f3n de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deber\u00e1 proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le sean requeridos, los cuales se tratar\u00e1n de conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para obtener informaci\u00f3n completa sobre sus derechos y la pol\u00edtica de protecci\u00f3n de datos que el prestador aplica a esta web y a todos sus servicios, el usuario puede consultar la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">y la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica de cookies.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario seleccionar\u00e1 un nombre de usuario y una contrase\u00f1a, comprometi\u00e9ndose a hacer uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposici\u00f3n de terceros, as\u00ed como a comunicar al prestador la p\u00e9rdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que se proceda a su bloqueo inmediato.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario no podr\u00e1 elegir un nombre de usuario que tenga como fin confundir a otros usuarios, por identificar a \u00e9ste como miembro integrante del equipo del prestador, ni expresiones malsonantes, injuriosas y, en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y del Comercio Electr\u00f3nico, el procedimiento de contrataci\u00f3n seguir\u00e1 los siguientes pasos:<\/span><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Escoger el producto haciendo clic en \u00e9l, y se a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente al \u201ccarrito de compra\u201d.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si se desea agregar m\u00e1s productos, se deber\u00e1 seleccionar la opci\u00f3n \u201cContinuar comprando\u201d. Si por error se a\u00f1ade alg\u00fan producto no deseado, se deber\u00e1 clicar en la opci\u00f3n \u201cEliminar del carrito de compra\u201d. En el carrito de compra se mostrar\u00e1n los art\u00edculos, la cantidad, el precio y el importe total. Una vez se hayan escogido todos los productos, se proceder\u00e1 a calcular los impuestos, cargos y descuentos, seg\u00fan los datos de pago y de env\u00edo introducidos.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez escogidos los productos o servicios deseados, se deber\u00e1 clicar en la pesta\u00f1a \u201cFinalizar\u201d para realizar el pedido. Al clicar en esta opci\u00f3n, aparecer\u00e1 la confirmaci\u00f3n de la compra (resumen del pedido realizado, datos del cliente y forma de pago escogida).<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para poder realizar la compra, se solicitar\u00e1 el registro del usuario (dicho registro es gratuito). \u00c9ste deber\u00e1 cumplimentar un formulario de recogida de datos en el que tendr\u00e1 que aceptar la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edtica de Privacidad<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">y el<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Aviso Legal. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez cumplimentado, recibir\u00e1 en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada un e-mail de confirmaci\u00f3n del registro. Si ya estuviera registrado, podr\u00e1 acceder a sus datos haciendo clic en \u201cUsuario ya registrado\u201d. <\/span>El usuario deber\u00e1 revisar las carpetas de Spam y de correo no deseado de su correo electr\u00f3nico y verificar siempre que los datos de contacto proporcionados son correctos.<\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Para finalizar el proceso, deber\u00e1 clicar en \u201cFinalizar\u201d.<\/span><\/li><\/ol><div>\u00a0<\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">En todo caso, la plataforma de contrataci\u00f3n del prestador informar\u00e1 al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contrataci\u00f3n, v\u00eda correo electr\u00f3nico, de todas las caracter\u00edsticas, precio, formas de transporte, fecha de contrataci\u00f3n y estimaci\u00f3n de entrega del producto comprado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Si hubiera cualquier tipo de error en la direcci\u00f3n indicada o en cualquier otro punto del pedido, el usuario deber\u00e1 notificarlo de inmediato a la direcci\u00f3n de e-mail que aparece en la web para que se proceda a su subsanaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de duda, el usuario podr\u00e1 contactar con el servicio de Atenci\u00f3n al cliente del prestador, a trav\u00e9s de cualquiera de los m\u00e9todos que se facilitan en la web <\/span><a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.enfermeracreativa.com<\/span><\/a><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador\u00a0 proporcionar\u00e1 Atenci\u00f3n al Cliente de forma GRATUITA a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de e-mail de contacto <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\">info@enfermeracreativa.com<\/a>.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Si elige otro medio de comunicaci\u00f3n alternativo, el usuario ser\u00e1 quien correr\u00e1 con los gastos del mismo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador pone a disposici\u00f3n del usuario n\u00fameros de tel\u00e9fonos de Espa\u00f1a sujetos al coste de su operador de telefon\u00eda.<\/span><\/p><p><b>5.ENV\u00cdO\/ENTREGA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los env\u00edos f\u00edsicos (en caso de tratarse de un producto f\u00edsico), se realizar\u00e1n en pen\u00ednsula y Baleares.\u00a0<\/span><\/p><p><b>5.1 Direcci\u00f3n del env\u00edo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> La entrega de los pedidos se realizar\u00e1 en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. Por ello, el prestador no asume responsabilidad alguna en caso de que no se realice correctamente la entrega del producto como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario son falsos, inexactos o incompletos, o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de env\u00edos asignada para tal efecto, como la ausencia del destinatario.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin perjuicio de lo anterior, el prestador ha adoptado las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, por lo que no podr\u00e1 imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.<\/span><\/p><p><b>5.2 Confirmaci\u00f3n del env\u00edo:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En el momento de la entrega del pedido a nuestro transportista, el usuario recibir\u00e1 confirmaci\u00f3n del env\u00edo a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que haya facilitado al realizar el pedido. En la confirmaci\u00f3n de env\u00edo, el prestador le indicar\u00e1 el n\u00famero de identificaci\u00f3n de su pedido, para que pueda hacer el seguimiento del mismo a trav\u00e9s de la web del transportista.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La entrega se considerar\u00e1 realizada en el momento en que el transportista haya puesto los productos a disposici\u00f3n del usuario y \u00e9ste, o la persona autorizada por \u00e9ste, haya firmado el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/span><\/p><p><b>5.3 Da\u00f1os en la entrega:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Los productos se entregan en embalaje seguro. Si en el momento de la entrega se apreciase de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de env\u00edo o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por da\u00f1os causados por el transporte, o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercanc\u00eda recibida, el cliente deber\u00e1 detallar este hecho en el comprobante entregado por el transportista y contactar de inmediato con la l\u00ednea de Atenci\u00f3n al Cliente <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">602012864 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o por medio del email <\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> dentro del las 24h siguientes a la recepci\u00f3n, para poder instar la devoluci\u00f3n del producto o productos afectados y proceder a su sustituci\u00f3n por otros en condiciones \u00f3ptimas, o bien solicitar el reembolso del precio pagado por los mismos, seg\u00fan indique en dicho correo electr\u00f3nico.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Corresponde al usuario verificar los productos en el momento de la recepci\u00f3n y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepci\u00f3n de la entrega.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Un comprobante de entrega sin ninguna rese\u00f1a de da\u00f1os equivale a un producto con el embalaje en perfectas condiciones. Igualmente, si se detectan da\u00f1os en el producto una vez abierto el bulto, estando el embalaje en perfectas condiciones, el cliente dispone de 24h, desde su recepci\u00f3n, para contactar con el prestador a trav\u00e9s de la l\u00ednea de Atenci\u00f3n al Cliente <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">602012864 <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o el email <\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@enfermeracreativa.com<\/span><\/a>.<span style=\"font-weight: 400;\"> Transcurridas 24h de la entrega, no se aceptar\u00e1n reclamaciones por da\u00f1os en el producto.<\/span><\/p><p><b>5.4 En el caso de que la contrataci\u00f3n no conlleve la entrega f\u00edsica<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> de ning\u00fan producto, siendo este directamente descargado del sitio web, o si se trata de un servicio online, el prestador informar\u00e1 al usuario del procedimiento que debe seguir para realizar la descarga o de los siguientes pasos que tiene que realizar para disfrutar del servicio contratado.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que hubiera una incidencia en la descarga, ser\u00e1 tramitada por el servicio de atenci\u00f3n al cliente o de soporte t\u00e9cnico.<\/span><\/p><p><b>6.PRECIOS Y PLAZOS DE VALIDEZ DE LAS OFERTAS<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los precios de los productos\/servicios ofrecidos en <\/span><a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.enfermeracreativa.com <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">son los indicados en dicha p\u00e1gina web. Estos est\u00e1n expresados en euros (\u20ac) e incluyen el IVA (Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido) aplicable en Espa\u00f1a que corresponda.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">No obstante, atendiendo a lo establecido en la <\/span><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1992-28740\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ley 37\/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido,<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> la operaci\u00f3n puede resultar exenta o no sujeta a dicho impuesto en funci\u00f3n del pa\u00eds de residencia del comprador y de la condici\u00f3n en la que act\u00faa el mismo (empresario\/profesional o particular). En consecuencia, en algunos supuestos, el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto en la p\u00e1gina web.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El pago realizado al prestador conllevar\u00e1 la emisi\u00f3n de una factura a nombre del usuario registrado.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para la emisi\u00f3n de las correspondientes facturas, el cliente deber\u00e1 remitir sus datos fiscales al email de contacto <\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. De esta forma, d<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">icha factura ser\u00e1 autom\u00e1ticamente remitida a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico proporcionada.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En los casos de promociones de duraci\u00f3n limitada, el descuento de la promoci\u00f3n se aplicar\u00e1 siempre y cuando el pedido haya sido registrado durante el per\u00edodo de promoci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los datos registrados por los diferentes m\u00e9todos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servir\u00e1n para determinar si dicho pedido est\u00e1 o no sujeto a promoci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cualquier informaci\u00f3n sobre el pedido, el cliente podr\u00e1 contactar a trav\u00e9s del tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente o v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n facilitada.<\/span><\/p><p><b>7.FORMAS DE PAGO<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A continuaci\u00f3n, se detallan las formas de pago disponibles:<\/span><\/p><p><b>7.1 Pago mediante tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> El usuario deber\u00e1 disponer de tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito en vigor y deber\u00e1 especificar todos los d\u00edgitos del n\u00ba de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operaci\u00f3n se formalizar\u00e1 en el momento de realizar el pedido. S\u00f3lo se aceptar\u00e1n tarjetas Visa y MasterCard\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">S\u00f3lo se aceptar\u00e1n pagos con tarjetas seguras en los que se efect\u00fae autenticaci\u00f3n de la identidad del titular de la tarjeta seg\u00fan el m\u00e9todo establecido por su banco, a trav\u00e9s de comercio electr\u00f3nico seguro (\u00abVerified by Visa\u00bb y \u00abMasterCard SecureCode\u00bb).\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El pedido no se tendr\u00e1 en cuenta ni se tramitar\u00e1 hasta que el pago haya sido autorizado por el banco o caja del usuario.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se utiliza el sistema<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> denominado SSL (Secure Sockets Layer), <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">sistema de pago en un entorno seguro, ya que permite el cifrado de la informaci\u00f3n transmitida durante la transacci\u00f3n, asegurando la confidencialidad de la misma.<\/span><\/p><p><b>7.2 Pago mediante transferencia o ingreso a cuenta:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> En el momento de finalizar el pedido, el usuario recibir\u00e1 las instrucciones con el n\u00famero de cuenta en el que abonar el importe del pedido. Es fundamental indicar claramente el n\u00ba de pedido asignado y el nombre del usuario en la orden de transferencia. Para poder confirmar el pedido, ser\u00e1 necesario realizar la transferencia en un plazo de 7 d\u00edas, de lo contrario, ser\u00e1 cancelado en el sistema.<\/span><\/p><p><b>7.3 PayPal u otras plataformas:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, el usuario ser\u00e1 redirigido a la web oficial de PayPal, donde podr\u00e1 hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estar\u00e1 finalizado y se le enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el resumen de su compra. Pulsando \u201cVolver a la web\u201d, regresar\u00e1 a la web para ver el pedido y poder imprimirlo. PayPal tiene sus propias <\/span><a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/myaccount\/privacy\/privacyhub?locale.x=es_ES\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pol\u00edticas de Privacidad<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> y el prestador<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">no tiene ning\u00fan tipo de responsabilidad sobre ellas.<\/span><\/p><p><b>8.DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/b><\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Cancelaci\u00f3n de un pedido de producto f\u00edsico<\/b><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00danicamente se puede cancelar un pedido si \u00e9ste todav\u00eda no ha sido enviado. Para anular un pedido, se deber\u00e1 enviar un email a<\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\"> info@enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> facilitando el n\u00famero del pedido que se desea cancelar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La devoluci\u00f3n del importe se realizar\u00e1 por transferencia bancaria.<\/span><\/p><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Devoluci\u00f3n de producto f\u00edsico en \u00f3ptimas condiciones<\/b><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario tiene <\/span><b>14 d\u00edas naturales<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, contados a partir de la fecha de recepci\u00f3n del producto, para solicitar la devoluci\u00f3n (art. 71 Ley 3\/2014, de 27 de marzo). Si no queda satisfecho con el producto o cualquiera de los productos de su pedido, podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento, rellenando el formulario anexo a estas condiciones, con su n\u00famero de pedido, junto con sus datos de contacto, para obtener el reembolso del importe del\/los producto\/s dentro del plazo m\u00e1ximo de los catorce 14 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n del pedido. Salvo que la devoluci\u00f3n sea realizada por defectos en el producto, los gastos relativos al env\u00edo ser\u00e1n asumidos por el cliente. El producto deber\u00e1 ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se proporcionar\u00e1 al usuario un n\u00ba de devoluci\u00f3n e instrucciones para el procedimiento de devoluci\u00f3n. \u00c9ste deber\u00e1 remit\u00edrselo al prestador a trav\u00e9s del mail<\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\"> info@enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o por correo postal, siempre dentro de los 14 d\u00edas naturales posteriores a la recepci\u00f3n del pedido. A partir de este plazo, s\u00f3lo podr\u00e1 solicitar la devoluci\u00f3n o cambio del\/los productos por motivos t\u00e9cnicos sujetos a la garant\u00eda de dicho\/s producto\/s.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Deber\u00e1 devolver el producto con todos los elementos con los que le fue entregado, sin da\u00f1os ni marcas de desgaste de ning\u00fan tipo, y sin signos de un uso inadecuado o diferente de la naturaleza propia del mismo, a la direcci\u00f3n facilitada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se deber\u00e1 proceder a la devoluci\u00f3n en su embalaje original. En caso de que no sea posible, el producto sufrir\u00e1 una depreciaci\u00f3n en su valor. El cliente se har\u00e1 responsable del embalaje y protecci\u00f3n del\/los productos que env\u00eda, as\u00ed como de los gastos derivados del env\u00edo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Siempre que los productos sean devueltos dentro del plazo de 14 d\u00edas naturales, sin da\u00f1os ni marcas de desgaste alguno y cumpliendo con los requisitos establecidos en este apartado, con el n\u00famero de devoluci\u00f3n que le habr\u00e1 sido facilitado, se le reembolsar\u00e1 el importe total de la compra. Los gastos derivados de este procedimiento correr\u00e1n a cargo del usuario.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En cualquier caso, el producto deber\u00e1 incluir:<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El n\u00famero de devoluci\u00f3n proporcionado<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El n\u00famero de pedido<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La fecha de compra y de ejercicio del desistimiento<\/span><\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n de inter\u00e9s (opcional):<\/span><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Motivos de la devoluci\u00f3n<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Informaci\u00f3n que crea necesaria o de inter\u00e9s para tramitar la devoluci\u00f3n<\/span><\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p><b>El derecho de desistimiento no podr\u00e1 aplicarse en los siguientes casos:<\/b><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deber\u00e1 proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el producto est\u00e9 abierto y no se pueda demostrar que no ha sido usado.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a trav\u00e9s del portal.<\/span><\/li><\/ol><div>\u00a0<\/div><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Devoluci\u00f3n de un producto f\u00edsico defectuoso<\/b><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">En el caso de que el producto sea defectuoso de origen, el usuario deber\u00e1 informar al prestador de la falta de conformidad con el producto en el plazo de dos meses desde su recepci\u00f3n. Para ello, habr\u00e1 de enviar un correo electr\u00f3nico a <\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> con el n\u00famero de pedido y explicando el motivo de la devoluci\u00f3n.\u00a0\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El servicio de Atenci\u00f3n al Cliente contactar\u00e1 con el cliente. a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico o llamada telef\u00f3nica, indic\u00e1ndole c\u00f3mo proceder para el env\u00edo del producto defectuoso y proporcion\u00e1ndole un n\u00famero de devoluci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Se deber\u00e1 devolver el\/los producto\/s del pedido a la direcci\u00f3n facilitada, con todos los elementos con que fue entregado y en perfectas condiciones, sin da\u00f1os ni marcas que denoten un uso inadecuado o diferente a la naturaleza propia del mismo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez el producto defectuoso sea recibido cumpliendo con dichos requisitos y se compruebe que el\/los producto\/s cuentan con alg\u00fan defecto de f\u00e1brica, el prestador se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para gestionar la reparaci\u00f3n, sustituci\u00f3n, compensaci\u00f3n o resoluci\u00f3n del contrato. En cualquiera de los casos anteriores, los gastos derivados de esta gesti\u00f3n correr\u00e1n a cargo del prestador.\u00a0<\/span><\/p><p><b>El derecho de desistimiento no podr\u00e1 aplicarse en los siguientes casos:<\/b><\/p><ol><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si el producto no se presenta en perfectas condiciones.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Si los embalajes del producto no son los originales o estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original deber\u00e1 proteger el producto de manera que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas aplicados directamente sobre el mismo.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando el producto est\u00e9 abierto y no se pueda demostrar que no ha sido usado.<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">En las aplicaciones de software que sean directamente descargadas a trav\u00e9s del portal.<\/span><\/li><\/ol><div>\u00a0<\/div><p><span style=\"text-decoration: underline;\"><b>Devoluci\u00f3n de infoproductos o servicios online (formaciones)<\/b><\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Seg\u00fan establece la normativa, el usuario tendr\u00e1 derecho a desistir del contrato durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD 1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a<\/span><b> los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo, de discos y de programas inform\u00e1ticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, as\u00ed como de ficheros inform\u00e1ticos, suministrados por v\u00eda electr\u00f3nica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con car\u00e1cter inmediato para su uso permanente.<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario podr\u00e1 enviar su reclamaci\u00f3n a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico a:<\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\"> info@enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o, si lo desea, rellenando el siguiente formulario:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A la atenci\u00f3n de:<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> Ana Isabel Teixeira Pimenta<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Email:\u00a0 <\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@enfermeracreativa.com\u00a0<\/span><\/a><\/p><ul><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Producto:<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Adquirido el d\u00eda:<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombre del cliente:<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Domicilio del cliente:<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Firma del cliente (solo si se presenta en papel):<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fecha:<\/span><\/li><li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Motivo de la reclamaci\u00f3n:<\/span><\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><p><b>9.PLATAFORMA DE RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">C<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">onforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, la Comisi\u00f3n Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resoluci\u00f3n de conflictos online entre el usuario y el prestador, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervenci\u00f3n de un tercero, llamado <\/span><b>Organismo de resoluci\u00f3n de litigios<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, que act\u00faa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogar\u00e1 con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y\/o imponer una soluci\u00f3n al conflicto. <\/span><a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage\"><span style=\"font-weight: 400;\">Enlace a la plataforma ODR<\/span><\/a><\/p><p><b>10.SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL CLIENTE<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ante cualquier duda o incidencia con alguno de los productos o servicios, el usuario puede escribir al correo <\/span><a href=\"mailto:info@enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">info@enfermeracreativa.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o llamar al tel\u00e9fono<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> 602012864<\/span><\/p><p><b>11.PROPIEDAD INTELECTUAL INDUSTRIAL<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mediante estas Condiciones Generales, no se cede ning\u00fan derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el sitio web <\/span><a href=\"http:\/\/www.enfermeracreativa.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.enfermeracreativa.com <\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, tanto presentaciones de formaciones como productos\/servicios ofrecidos en dicha p\u00e1gina web, quedando expresamente prohibido al usuario la reproducci\u00f3n, transformaci\u00f3n, distribuci\u00f3n, comunicaci\u00f3n p\u00fablica, puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico, extracci\u00f3n, utilizaci\u00f3n o reenv\u00edo de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que est\u00e9 legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, que contiene, sin car\u00e1cter exhaustivo, los textos, art\u00edculos, plantillas legales, im\u00e1genes, dise\u00f1os, software, contenidos (incluyendo estructura, selecci\u00f3n, ordenaci\u00f3n y presentaci\u00f3n de los mismos), materiales audiovisual y gr\u00e1ficos, est\u00e1 protegida por marcas, derechos de autor del prestador y otros derechos leg\u00edtimos registrados, de acuerdo con los tratados internacionales en los que Espa\u00f1a es parte y otros derechos de propiedad y leyes de Espa\u00f1a.<\/span><\/p><p><b>12.MODIFICACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES DE USO\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El prestador se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentaci\u00f3n y configuraci\u00f3n del sitio web, as\u00ed como las presentes Condiciones Generales. Por ello, el prestador recomienda a todos los usuarios leerlas atentamente cada vez que accedan al sitio web. Los contratantes de cualquiera de los servicios ofertados en esta web siempre dispondr\u00e1n de las Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quieran realizar. En caso de que cualquier cl\u00e1usula de las presentes Condiciones Generales sea declarada nula, las dem\u00e1s cl\u00e1usulas seguir\u00e1n vigentes y se interpretar\u00e1n teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes Condiciones Generales. <\/span><\/p><p><b>13.LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estas Condiciones de Uso se rigen por la ley espa\u00f1ola.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Las presentes Condiciones de Uso est\u00e1n sujetas a lo dispuesto en la Ley 7\/1998 sobre Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, el Real Decreto Legislativo 1\/2007 de Consumidores y Usuarios, el Real Decreto 1906\/1999 por el que se regula la Contrataci\u00f3n Telef\u00f3nica o Electr\u00f3nica, la Ley 7\/1996 de Ordenaci\u00f3n del Comercio Minorista, y la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">De conformidad con el art\u00edculo 29 de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, los contratos celebrados por v\u00eda electr\u00f3nica, en los que intervenga como parte un cliente, se presumir\u00e1n celebrados en el lugar en que \u00e9ste tenga su residencia habitual.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Los contratos electr\u00f3nicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumir\u00e1n celebrados en el lugar en que est\u00e9 establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales, y para la resoluci\u00f3n de los conflictos, las partes se someten, a su libre elecci\u00f3n y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones Generales 1.PARTES Y ACEPTACI\u00d3N DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACI\u00d3N De una parte, el proveedor de los productos y servicios, Ana Isabel Teixeira Pimenta (en adelante tambi\u00e9n \u201cel prestador\u201d), con domicilio social en Carrer de Castanys 10, 08005 Barcelona, con N.I.F Y0368084Y, tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente: 602012864 y e-mail info@enfermeracreativa.com, siendo titular del [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2319","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2319","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2319"}],"version-history":[{"count":34,"href":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2319\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5912,"href":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2319\/revisions\/5912"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/enfermeracreativa.com\/es_es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2319"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}